伊月晓人,作为玩家第一视角操控的角色，他不仅是涩谷发生严重车祸的受害者，更是生死交关之际与神秘的幽暗生物合而为一，保住一命的关键人物，他的妹妹伊月麻里，正在读高中，她的命运在公寓火灾后引起了“般若”的注意。
伊月晓人与幽灵盟友KK的组合,成为了这座城市最后的幸存者之一，KK是经验丰富的超自然侦探团员，他有着与晓人同步施展空灵战技和其他特殊技能的特殊能力，尽管他们两人都决心要阻止“般若”并拯救这座城市，但KK似乎与“般若”之间有着一些昔日恩怨，并且另有自己的计划和目的。
“般若”是神秘面具男子，他利用失踪事件制造了大规模的阴影和混乱，为了与已故的妻女重聚，他在雾之丘禁区的神社进行了仪式，将巨人召唤到了人间，他的存在似乎与许多过去的事件有关联，但具体的过去和目的仍然是个谜。
八云凛子是一位从晓人身上抽离KK的女性,她以灵的形式现身，在过去，她与KK、艾德一起奋斗，试图阻止般若的阴谋，她对般若的女儿绘梨佳的执念造成了团队衰落，最后被绘梨佳当作祭品牺牲。
艾德是KK的老伙计,他发明了灵传送装置，他曾与凛子、KK及其他人一同并肩作战，试图阻止般若的阴谋，在功亏一篑之后，他逃到涩谷，正在支援还在结界中的KK与晓人，他喜欢小东西和道具，不善与人沟通，但他的支持与协助对于晓人和KK来说至关重要。
绘梨佳是般若的女儿,她在父亲脱离之后就离开了他，她选择与KK及凛子合作，与凛子发展出了姊妹之情，在般若的仪式中被当成祭品失去了生命，她的肉体接着被当成了小面的容器。
幽灵线东京的角色丰富多样,每个角色都有着自己的故事和背景，他们共同构成了这座城市的神秘面纱和未知命运。
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