光猫上的灯一切正常，可是手机和电脑全部都不能上网，求修复的办法？

一、基本检查与操作

1、确认光猫指示灯状态：

* 确保光猫上的所有灯都正常亮起，特别是光纤指示灯，如果发现红灯或其他异常指示灯，可能是光纤线路出现了问题。

2、重启设备：

* 关闭光猫的电源，等待两分钟后重新开启，也可以尝试重启您的路由器和电脑。

* 在重启过程中，更好将所有设备（包括电脑、路由器等）的电源都关闭，待光猫重新启动后再逐一开启。

3、检查 *** 连接：

* 确认您的手机和电脑都已正确连接到无线 *** ，并且信号强度良好。

* 如果使用有线连接，请检查网线是否插好，网卡是否正常工作。

二、进一步排查与修复

1、检查无线WiFi：

* 如果您的设备是通过WiFi连接的，可以尝试重新启动路由器或调整无线信道来改善 *** 连接。

2、检查IP地址冲突：

* 分配的IP地址可能会发生冲突，导致 *** 连接问题，您可以尝试重新启动设备或更改IP设置来解决此问题。

3、检查 *** 线路与设备：

* 检查光猫、路由器和电脑之间的网线连接是否牢固，重新插拔网线可能会解决一些连接问题。

* 如果您怀疑是内网问题（如网线接口或网卡故障），可能需要进一步检查或更换相关设备。

4、系统设置与软件更新：

* 确保您的操作系统和 *** 软件都是最新版本，并已正确配置，有时，软件更新或重新配置可以解决 *** 连接问题。

5、联系运营商与技术支持：

* 如果以上 *** 都无法解决问题，您可能需要联系您的互联网服务提供商（ISP）或寻求专业技术支持来进一步排查和解决问题，他们可能会检查线路、设备或提供其他解决方案。

请注意， *** 问题的解决可能因具体情况而异，以上建议仅供参考，如果问题仍然存在，建议您寻求专业的技术支持以获得更准确的解决方案。