在昆仑游戏登录页面,点击“忘记密码”选项。
若你是昆仑账号的初次使用者,那么可能需要先进行找回密码的操作,在昆仑账号登陆页面,找到并点击“忘记密码”按钮。
02 输入你的账号信息,这里一般是手机号码或邮箱,如果你使用的是游客账号,可以忽略这一步。
有两种找回账户的方式:
如果邮箱或手机号码还在使用,那么可以直接通过验证手机或邮箱的验证码来重置密码。
03 如果遇到手机号或邮箱换了,收不到验证码的情况,则需要通过客服申诉找回账户,可以联系客服申诉。
在客服申诉时,需要填写以下内容:
选择你要申诉的原因,如为了重置账号,需要填写你的账号信息,包括你的手机号码或邮箱,确保填写的信息准确无误。
04 填写完毕后,需要等待人工客服审核,这个过程可能会比较漫长,需要耐心等待。
人工客服审核完毕后,会给出相应的处理结果,如果需要人工客服帮助解决问题,可以随时联系客服并提交申请。
最后提醒,填写每一个星号都要认真、完整,如有不完整的地方需要说明原因,然后提交等待客服回应即可。
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