用户可以尝试将手机恢复出厂设置，这有助于排除系统异常问题，在操作过程中，用户应确保备份好手机中的重要数据,以免数据丢失。
如果恢复出厂设置后问题仍未得到解决，用户可以考虑使用刷机工具进行进一步的尝试，刷机是一种修复手机系统问题的有效方法，但在此过程中，用户应谨慎操作,以免造成更多的问题。
用户还可以考虑联系品牌客服寻求进一步的帮助，在联系客服时，用户可以提供详细的故障描述和手机使用情况,以便客服更好地了解问题并给出相应的解决方案。
手机屏幕出现马赛克可能与手机系统异常有关，用户可以通过尝试恢复出厂设置或刷机等方法来解决问题，如果问题仍然无法解决，用户可以联系品牌客服寻求帮助，为了确保手机能够正常使用,用户还可以定期进行手机维护和保养。
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