请确保你的设备已稳定地连接到Wi-Fi或移动数据 *** ， *** 连接的稳定性与速度对游戏声音的传输至关重要，若 *** 连接出现波动或速度缓慢，游戏的声音效果可能会受到影响，出现断断续续或完全无声的情况。
检查一下你的耳机，请确保耳机已经正确、牢固地插入手机插孔中，耳机插孔可能会因为频繁使用而变得松动，甚至可能出现损坏，这种情况下，声音无法正常传输，导致游戏失去声音。
不妨尝试重启你的手机和耳机，在科技领域，重启常常是解决临时性问题的有效手段，通过重启，可以清除临时性的系统错误，恢复声音的正常功能。
如果以上措施仍无法解决问题，你可能需要检查一下手机内置的播放器软件是否与游戏或其他媒体存在不兼容的问题，你可以尝试切换到手机自带的播放器软件，看看是否能够恢复正常声音。
还要留意是否不小心启用了关闭所有声音的功能，特别是在某些特定模式下，手机或平板电脑可能提供了关闭所有系统声音的选项，请进入设置菜单，找到辅助功能，确认是否取消了相关选项。
若问题依然存在，你可能需要卸载并重新安装播放器软件，软件可能出现异常，导致声音无法正常输出，通过卸载并重新安装，可以修复潜在的错误，恢复声音功能。
如果以上所有 *** 都无法解决问题，建议你携带购机发票、包修卡以及出现问题的设备，前往三星服务中心，那里的专业售后工程师将为你提供进一步的检测与帮助，确保你的问题能够得到妥善解决。
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