如何创造企业文化?
谢谢邀请。
很多人说我们公司刚成立不久,还在生存期。我们谈论什么样的P文化?
我认为这种观点非常错误。
不讲文化的企业,即使是初创企业,也可能不知道你是怎么死的。
正如马云所说,大多数奔着钱去的企业都没有好下场。
因此,阿里巴巴从一开始就确立了“让世界不难做生意”的核心理念,公司还没有成立。你认为他没有文化吗?
所以,关于企业文化,这是老生常谈,但很多人却深陷误区,无法自拔。
但回顾过去,系统地谈论企业文化实际上是相当困难的。
简单地说,我认为我们应该注意以下三点。
首先,纠正误解。
没有文化建设的企业没有文化。所谓文字,就是纹身,就是痕迹,从成立到成长,每一个企业都有企业核心创始人的痕迹;所谓化,就是转化,企业创始人的痕迹和主流价值观已经转化为企业发展的指导原则。例如,华为任正非的军事气质,从狼文化进化到今天的奋斗者文化,都是华为创始人任正非的价值基因跟踪过程。
企业文化建设在了解了这一核心本质问题后,就有了根、源、系统化、内涵化、外延化的活水。
二是要建立三个层次。
也就是说,我们应该明白,企业文化是一个系统的项目,它很大,很复杂,但我们应该学会把复杂变成简单,从大到小。
当你的企业/单位要开始企业文化建设时,你脑海中的条件反射应应该弹出三个层次——
之一个是概念层,
二是制度层,
三是器物层。
理念层是促进企业经营和发展的根本宪法。
最重要的内容包括:企业的核心价值观、企业愿景、企业使命、企业经营理念、企业管理理念等。发展良好、经营稳定的企业在这方面做得很好。你看,阿里巴巴“让世界上没有困难的企业”、华为“以品牌为中心,以奋斗者为本”,百度是这些关键词的核心内涵。
制度层是支撑,是保障,是推动企业体系在理念指导下规范、科学、高效运行的操作规则。
以实体制造业为例,从企业/品牌战略、产品研发、原材料采购、生产制造、营销推广、经销商管理、营销团队管理、人力资源等各个功能模块都有相应的指导手册。
当然,不同行业和企业的情况是不同的。一个基本原则是在概念层的指导下设计企业现有的功能模块,或者这些设计条款是概念的实施和细化。
器物层是载体,是强化,是在员工、客户、消费者等利益相关者中推动企业理念和制度的入脑。
从通勤车、物流车、各种办公用品、办公OI系统、经销商管理系统界面等各种管理手册、操作手册、广告标板、日常运营过程中使用的物质载体,可作为传达和传播企业文化的物质载体。
三是要掌握三个原则。
企业文化建设绝对不是凭空想象,而是有源头、有参考、有路径。
一、有源头。
也就是说,从企业创始人那里寻找基因,标杆一些促进企业发展的核心原则、世界观、人生观和价值观。世界上没有两片相同的叶子,也没有两个人完全相同。这样,当你的企业文化体系出现时,它们是独特的、不同的和有竞争力的。原则上,没有独特性的企业在市场上的竞争力要小得多。
二、有参考。
就是参考竞争对手。很多时候,当我们做一个解决方案的时候,我们喜欢做一个没有我的人,一个人有我的优秀,一切,总是想让企业成为一个完美的代表,这是不可能的。企业文化是企业战略的核心部分。没有完美的企业文化,因为没有完美的人。
多年的个人案例经验表明,不要过于关注短板。你想弥补短板吗?在我看来,平行参考你的竞争对手,如果漏洞太大,那是致命的,一定要弥补,因为它涉及到企业的财富和生活。
更重要的是,放大老板的优势,按照长板更长的原则,梳理、规划、弘扬企业文化的精髓,做自己感兴趣的事,才是胜利之王。
三、有路径。
企业文化建设是一项系统工程。就像中医全面系统地了解你的健康状况一样,你必须从老板、高层、中层到基层,全面启动和参与,把企业文化建设、诊断、梳理、设计、宣传、实施作为重新振兴企业活力的机会。
不是少数人的写作和绘画,而是从项目组成立、项目启动仪式、综合深入研究(从老板、高层、中层、基层)、企业文化研究报告、概念/制度梳理、器皿设计、落地宣传与实施、综合实施、反馈与调整、逐步优化,形成具有自我造血功能的文化闭环,不断提高影响力和竞争力。
因此,无论你是初创企业,还是已经进入了成长阶段,甚至觉得你已经进入了衰落期,我认为你应该首先从你的文化中进行深刻的反思。不同之处在于,由于企业的成立时间、规模和生命周期不同,检查和反思的内容也不同。
创业者从最初的心开始,你为什么要做这个生意?这是企业文化中最根本的命题。
如果你走出了生存期,你应该思考如何走得稳,走得远,走得正,你可以更系统地思考。
进入企业的下降时期,你应该考虑你的使命、愿景、价值观是否符合时代、市场,甚至华为这样的牛企业,文化主题词从狼文化调整到奋斗者文化,他们的发展动力,不值得我们思考和学习吗?
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