电池销售前期如何做好工作？

电池销售前期如何做好工作？

在电池店销售中，人们很容易陷入几个误解：1、店内产品展示没有重点，以为什么电池都好卖。2、店铺倾销的过程过于热情，总是热情夸大产品，甚至呈现店内很多员工围着一个顾客倾销。3、通常一进门就询价，很容易受到客户的影响，随着客户的想法直接报价。4、认为卖电池只是钱货交易的瞬间，只是简单的买卖行动，金舞团繁体字网名。5、过度提高客户的期望，夸大产品的功能和寿命，创业。6、热情的售前服务，冷漠的售后服务。认为只有实现购买行动的客户才是好客户，而忽视潜在购买的客户。7、认为客户销售档案不需要浪费时间去做，客户电池购买销售就完成了。8、我觉得在店里尽力做好店铺销售就够了。商店销售系统流程的十个方面：一是良好的商店形象展示：良好的商店形象可以给人一种舒适的感觉，其他人会觉得商店产品物有所值，同时通过你的形象，服务面孔污染顾客，顾客会觉得你的商店购买电池是一个快乐的过程。还可以通过良好的店面形象获得良好的交流氛围。1、室内形象：店面装修，店面卫生，店面整洁。2、产品展示形象：女孩应原谅男孩的10个地方，如产品摆放数量、产品摆放地位、产品展示架、产品包装及清洁、相关产品喷漆、招贴、品牌声誉等。!。3、专业工具的展示形象：充电机电、检测仪器、比重计等。4、员工形象：着装、精力充沛、语言表达能力、工作礼仪、专业水平、优秀的工作习惯等。二、丰富灵敏的视察：通过仔细的视察，不仅可以发明和探索客户的需求，还可以争取利益更大化。1、观察客户的车况：车型、使用寿命、行驶距离。2、检查车型：私家车、出租车、单位用车。3、观察客户类型：服装、经济状况、个性、春秋。4、观察客户原车上使用的电池：什么品牌，什么原因，原电池端柱是否腐蚀，电池支架是否腐蚀。5、检查顾客对店内电池的反应：关注某一品牌，长期检查、询问某一品牌，了解产品的特点。3、丰富有效的客户沟通：与客房客户的良好沟通不仅可以营造良好的氛围，还可以进一步了解客户的需求，尽可能 *** 符合销售好处的客户的潜在需求。1、礼仪和招待语言：为客户创造良好的印象。2、用客户的方式与客户沟通，达到与客户和谐的谈话方式：客户的语速、水平和个性。3、了解客户对汽车的应用：汽车习惯、车辆出勤情况。4、测试了解客户对电池知识或市场的熟悉程度：同型号品牌的价格、旧价格等。5、了解客户原车电池的使用情况：冷启动功能、使用寿命、对原车电池的满意度、原车电池的购买价格。6、了解客户的期望:对品德的期望，对服务的期望。7、了解客户周围潜在的贸易价值：同事、朋友、单位汽车等。8、了解客户的附加要求：发票情况，是否留旧。9、为客户提供一些额外的增值服务：小礼品、免费检测等。4、充分吸引客户对产品和服务的认可：结合客户的需求，有效丰富地介绍产品的卖点，以及产品秘密中的电池常识、产品起源违规、店内服务内容。1、隆丰电池的特点:使用寿命长，启动功能强，环保，坚硬耐用，储存时间长。2、国际高品德：国际大品牌工厂生产。3、欧洲规模的质量与环境保护系统理论(TUV论证)。4、优良的生产工艺和人道化的手柄设计，精致的外观包装。5、演示产品性能。6、产品质量保证和售后服务。7、自身特点的服务保障：上门救援、备用电池、免费预防检测。五、有效、公平的报价：根据上述步骤，准确报价。1、给客户的报价不能过于匆忙或随意。在把握客户需求、了解客户期望的条件下，准确确定客户购买信息的基本性能。2、把握报价中的重要原则：A、车型原则：高档车价格高；B、用户特点原则：私家车、单位车高于出租车，旅途赚钱；C、购买场景原则:急需高价救援，魔兽秘籍代码，预防性购买略低；D、比较竞争原则：独家或希望型号价格高，传统型号价格低。3、修改报价误差：如果报价不准确，不符合客户要求，价格（是否保留、是否开具发票、保修时间调整等移动 *** ）应根据现场悠扬修改，不得使用傲慢和非法操作，特别是对一些新车和高端车辆。六、电池安装：确保电池及格，安装步骤准确、公平，并提供额外的免费服务。1、安装前检测:确定客户原车上电池的故障，检测客户车辆电池的相关电路，检测装车前销售的电池。减少异常原因潜在的售后服务问题。2、在安装过程中，要注意科学合理的安装步骤，不要使用蛮横的非法操作，特别是对于一些新车、高档车。3、安装时注意密码保养的车辆，不能断电安装。4、提高安装附加值的免费服务：擦拭电池附近的圆形灰尘，检查机油和三个过滤器。七、提供技能支持：先容公平的电池应用，以及优良的用车习惯，准备一些技能材料的发放。八、客户档案的建立:质保卡的填写、客户基本材料的备注、销售过程中呈现的有价值信息的记录。九、客户跟踪服务：根据客户类型进行客户跟踪服务，出租车每三个月提示一次预防检测，其他车辆每六个月提示一次。