玩网页游戏的时候键盘不受掌握，急？
键盘出现了按键失灵情状，这种情状多是由于软件原因或键盘串键、短路或其他硬件故障等原因造成的，致使其他按键失灵，可以做如下检查确认故障进行尝试：
1.开机出现SAMSUNG 图标时按F2键进进BIOS设置，按F9键将BIOS恢复为出厂模式，按F10保存并重启。
2.用U盘或光盘启动进进PE或Dos模式中确认是否可用。
3.开机出现系统图标前快速按F8键进进安全模式后进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。
4.查看按键下是否有异物，如有异物意见 您将机器倒置或摇摆，也可请使用毛刷,、镊子、气吹等工具进行简单的清除（注重不要损坏按键下支架，不意见 非专业人员尝试，以避免更严重的损坏）。若情状严重意见 您送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。
5.确认键盘是否曾有浸液史、确认失灵按键按下后是否可正常弹起，若发生过浸液或不能正常弹起则需要到售后服务中心，由工程师扶助您进1步检查与维修。
6.重新安装操作系统尝试(提示您先备份重要数据与资料）。
7.若您需暂时使用，也可连接USB键盘使用。
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