如果重启后问题依旧存在，那么您应该考虑采取更专业的措施，联系游戏主机制造商或零售商是明智之举，他们拥有专业的技术支持团队，能够为您提供针对性的解决方案。
在等待专业人员回应或处理期间，请勿随意尝试强制关闭游戏主机，这样的操作可能会导致更严重的损坏，甚至使原本可以修复的问题变得更加复杂。
若经确认，PS4游戏机的故障是由于非人为因素导致的，如设备自身质量问题或意外事故等，您可以考虑寻求制造商的帮助，索尼公司为购买了相应服务的用户提供了保修期，您可以在购买凭证中查找到保修信息及具体的保修期限。
一旦您的PS4游戏机在保修期内或您已购买了延长保护服务，您可以凭借保修凭证和游戏机的序列号申请免费的维修服务，甚至在特定情况下可以享受优惠的维修，这无疑为您的维修过程提供了极大的便利。
如果设备已经超出了保修期或延长保护服务的覆盖范围，您可能需要考虑其他解决方案，如更换新机，在此过程中，请务必选择正规的渠道和途径，以确保您的权益不受损害。
无论设备是否在保修期内，当PS4游戏机出现问题时，都应及时联系专业人士，他们能根据具体情况制定出更准确的修复方案，并保证操作的安全性，在任何情况下，我们都应采取安全合理的方式解决问题，以保护我们的权益不受损害。
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